Spoonサービス利用規約について

第1章[基本原則]

第1条 (目的)

  1. 本規約は「株式会社Spoonlabs Japan(以下、「Spoon」といいます。)」が提供するサービス「Spoon」(以下、「本サービス」といいます。)と関連し、SpoonとSpoonユーザーとの間の権利と義務、必要な事項を定めることにその目的があります。
  2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスに登録したSpoonユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
  3. 本規約又は本サービスに関連するその他の規約、ルール及びガイドライン等は、本規約の一部を構成します。なお、本規約とその他の規約等の内容が異なる場合は、本規約が優先して適用されます。

第2条(定義)

  1. 本規約で使用される用語の定義は、次のとおりです。

    1. 「本サービス」とは、コンテンツ制作者として定義されたSpoonユーザーが、PCとモバイルでオーディオ放送をしたり、オーディオコンテンツを掲示し、その他のSpoonユーザーがコンテンツを視聴しながら、チャットルームの対話やコメントなどを通じて参加したり購読し、会社が提供するオーディオを基盤とする著作物を聴取し、利用することができるオーディオプラットフォーム「Spoon」をいいます。
    2. 「Spoonユーザー」とは、コンテンツ制作者とその他ユーザー全てを含み、本規約に同意し、Spoonが提供する本サービス利用資格を与えられた者をいいます。
    3. 「コンテンツ制作者」とは、リアルタイム配信(LIVE)または録音配信(CAST)行うSpoonユーザーをいいます。
    4. 「アプリストア(オープンマーケット)事業者」とは、本サービスを設置し、決済できるように提供する電子商取引提供者の一切(サービス内決済を提供する事業者を含む)をいいます。(例.Google Play、App Storeなど)
    5. 「コンテンツ」とは、ユーザーが制作したり、進行したり、掲示したりする著作物または制作物を意味し、リアルタイムで進行するオーディオ放送、録音したオーディオコンテンツ、イメージなどのすべてを含みます。
    6. 「スプーン」とは、資金決済法上の自家型前払式支払手段に該当するサービス内通貨です。
    7. 「ギフティング」とは、Spoonユーザーがコンテンツ制作者を応援するために、本サービス内でSpoonが定めた方式によりコンテンツ制作者にスプーンまたはアイテムなどを送ったりプランを購読する行為のことをいいます。
    8. 「定期決済」とは会社が定める方式で登録した決済手段を通じて30日に1度定期的に自動決済されるサービスで、後援商品であるプラン購読とスプーンメンバーシップなどが代表商品です。 「定期決済の解約」は決済の更新を中断することを意味し、「定期決済の購入取り消し」は最近決済された商品に対する購入の取り消し及び払い戻しを意味します。
    9. 「アイテム」とは、Spoonユーザーがスプーンで購入し、本サービス内で使用したり、Spoonユーザー同士で送り合うことのできる仮想的な物品のことをいい、アイテムは金銭的な補償を受けることはできません。
    10. 「チャージ」とは、Spoonユーザーが本サービス内において、Spoonが提供する決済手段を通してスプーンを取得する行為をいいます。
    11. 「払い戻し」とは、Spoonユーザーがチャージしたスプーンを現金に戻してもらうことをいいます。
    12. 「ポイント」とはSpoonユーザーのSpoonアカウントの貢献度に基づきSpoonから受領するアイテムのことをいいます。
    13. 「認証情報」とは、携帯電話番号またはその他の会社が定めた手段に基づいた本人認証サービスを通じて取得した情報をいいます。
    14. 「PODNOVEL」とは、Spoonが提供するオーディオを基盤とするウェブ小説コンテンツサービスであり、Spoonユーザーが各話ごとに構成されたオーディオ著作物を、無料又はスプーンを使用して有料で聴取することができるサービスをいいます。
    15. 「連続再生」とは、SpoonユーザーがPODNOVEL内で設定することができる自動決済および自動聴取機能であり、保有するスプーンが不足するまで、又は利用者が選択した各話の聴取が終了するまで、各話が順次自動的に決済され、かつ自動的に聴取される機能をいいます。
    16. 「退会」とは、Spoonユーザーが会員登録を解除し、本サービスの利用を終了させることを言います（Spoonが第10条第3項の規定に基づき退会させる場合を含みます）。

  2. 本規約で使用する用語の定義は、第1項の定めるものを除き、関係法令の定めるところに従います。

第3条 (規約の効力と変更)

  1. Spoonは本サービスの初期画面及び第4条に定める会員登録時に本規約を明示します。
  2. 本規約は、Spoonユーザーが第4条に定める会員登録時に、本規約の内容に同意すると同時に効力が発生します。本規約に同意しない場合、Spoonユーザーは会員登録を撤回できますが、それ以降は本サービスを利用できません。
  3. Spoonは、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
    1. 本規約の変更が、Spoonユーザーの一般の利益に適合するとき。
    2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
  4. 変更された規約は適用日及び変更内容、変更事由等を明示し、適用日の7日前から適用日前日まで本サービスにて告知した後、適用日から効力が発生します。
  5. Spoonユーザーは変更された規約に同意しない権利があり、変更された規約に同意しない場合は本サービスの利用を中止してください。
  6. Spoonユーザーが変更された利用規約の適用日以後も本サービスを継続して利用する場合、または2週間以内に退会手続きをとらなかった場合には、変更された規約に同意したものと見なします。

第2章[Spoonサービスの利用]

第4条 (会員登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、Spoon所定の方法により、本規約に同意した上で会員登録をすることができます。本サービスの利用を希望する者は、会員登録する事項が全て正確であることを保証します。
  2. Spoonは、本条第4項の基準に基づき、登録希望者のSpoonユーザー登録の可否を判断し、SpoonがSpoonユーザー登録を認める場合、その旨をSpoon所定の方法により、登録希望者に通知いたします。
  3. Spoonが、前項の通知を行ったことをもってSpoonユーザー登録が完了し、Spoonユーザー登録完了時にSpoonユーザーとSpoonとの間に本規約を契約の内容とする本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立します。
  4. Spoonは、本サービスの利用を希望する者が以下のいずれかに該当し又は該当するとSpoonが判断した場合は、会員登録を認めないことができます。なお、Spoonは、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
    1. Spoon所定の方法によらずに会員登録の申込を行った場合
    2. 登録事項の全部又は一部につき、虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    3. 本規約に違反するおそれがあるとSpoonが判断した場合
    4. 過去に本規約に違反した者又はその関係者であるとSpoonが判断した場合
    5. 未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人又は法人の代表権を有しない者のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、補助人又は代表権を有する者の同意等を得ていなかった場合
    6. その他Spoonが会員登録を妥当でないと判断した場合
  5. 未成年者が本サービスを利用するには、法定代理人の同意を得なければなりません。本規約の同意時に未成年者であったSpoonユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該Spoonユーザーは本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。
  6. 本サービス利用推奨年齢は満13歳以上であり、満13歳未満の児童の場合、追加の手続きが必要になることがあります。

第5条 (アカウント)

  1. SpoonユーザーはSpoonが提供する方式を通じて本サービスに加入することができます。
  2. Spoonは、本サービスに加入したSpoonユーザーにニックネーム、ユーザーIDが含まれたアカウントを提供します。
  3. Spoonはアカウント情報及び認証情報を通じてSpoonユーザーの本人確認及び本規約等Spoonが定めた規定に違反したSpoonユーザーを識別するなどのユーザー管理業務を遂行します。
  4. Spoonユーザーは、自身のアカウントを誠実に管理しなければなりません。 Spoonユーザーはアカウントを第三者に開示・利用させたり、貸与、譲渡、売買、担保提供等をしてはならないものとします。
  5. Spoonユーザーは、自身のSpoonユーザー情報を第三者に不正に使用されたことが発覚した場合等、Spoonによる本サービスの提供を阻害するおそれがある事由が発生した場合、直ちにSpoonに対して報告しなければなりません。
  6. Spoonは、Spoonユーザー情報を利用して行われた本サービス上の一切の行為はSpoonユーザーの行為とみなします。
  7. Spoonユーザーが本人のアカウントの管理（ログイン手段・パスワードなど）を疎かにしたり、第三者への利用を承諾もしくはアカウントを共同管理することによって発生する損害については、Spoonユーザーが責任を負います。

第6条(個人情報の保護及び管理)

  1. Spoonユーザーが本規約に基づきSpoonに情報を提供する場合、真実の情報を提供しなければならず、Spoonユーザーは虚偽の情報提供により発生した不利益についてはSpoonユーザーに責任があります。
  2. Spoonは関係法令の定めるところにより、Spoonユーザーの個人情報を保護するために努力します。
  3. Spoonユーザーの個人情報の保護および利用については、関係法令およびSpoonが別途告知する個人情報保護ポリシーに従います。

第7条(利用期間)

本サービスの利用期間は、本契約の成立時から本契約の解除によるSpoonユーザーの退会時までとします。

第8条(利用料金)

  1. 本サービスの利用料金は、Spoonが別途定めます。
  2. Spoonユーザーは、Spoonが定める方法でのみ、本サービスに係る利用料金の決済を行うことができます。なお、振込手数料が発生する場合は、Spoonユーザーが負担するものとします。
  3. Spoonユーザーは、本サービスの利用料金等を所定の支払期日が過ぎてもなお支払わない場合、所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に、年14.6％の利率で計算した金額を遅延損害金として支払います。

第9条(Spoonの義務及び非保証)

  1. Spoonは関連法令を遵守し、本規約に定める権利の行使と義務の履行を信義に従って誠実に遂行します。
  2. Spoonは継続的で安定的なサービスを提供するために最善の努力を尽くします。
  3. SpoonはSpoonユーザーが便利に本サービスを利用できるように最善の努力を尽くします。
  4. SpoonはSpoonユーザーが提起した意見や不満が正当だと客観的に認められる場合、合理的な期間内に迅速に処理するように努めます。
  5. Spoonは、本サービスにつき、エラー、バグ、不具合又はセキュリティ上の欠陥が存在しないこと、正確かつ完全であること、その利用に起因して利用環境に不具合や障害が生じないこと、Spoonユーザーが期待する性質・性能を有していることについて、保証は行いません。
  6. 本サービスから第三者のウェブサイト又はサービスへリンクが設定されることがありますが、Spoonは、当該ウェブサイト又はサービスに関する一切の事項について、保証は行いません。Spoonユーザーは、自己の責任に基づいて当該ウェブサイト又はサービスにアクセスするものとします。

第10条(Spoonユーザーの義務及び利用制限)

  1. Spoonユーザーは、本サービスを本来の利用目的以外の用途で使用したり、Spoonが禁止する以下の行為又は本規約に違反する行為を行ってはならず、また、他のSpoonユーザーを含む第三者に対して指示、教唆、強要等してはなりません。
    1. 他のSpoonユーザーのアカウントまたは他人の決済情報を盗用、またはSpoonの管理者を詐称する行為
    2. 会員登録時又は本サービスの利用中に虚偽の事実を記載して本サービスの運営を妨害する行為
    3. Spoonが提供したアカウントを他人に譲渡する行為
    4. Spoon又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
    5. 本サービスを利用して得た情報をSpoonの事前承諾なしに複製、流通して商業的に利用する行為
    6. 詐欺性、わいせつ性、賭博、嫌悪感を抱くメッセージ、または音声などが含まれたコンテンツを放送、または掲示する行為
    7. 他人の名誉を毀損し、ネットいじめ、暴力的な行為をするなど、Spoonユーザーの正常なサービス利用を妨害する行為
    8. Spoon又はサービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
    9. 著作権を含む知的財産権、肖像権等Spoon及び第三者のその他の権利を侵害する行為
    10. 他人の個人情報を同意なしに収集、保存、流布、掲示する行為
    11. 面識のない異性との出会いを目的とする行為
    12. 一般的でない方法でデータを操作し、Spoonのサービス運営を妨害する行為
    13. コンピュータソフトウェア、ハードウェア、電気通信機器の正常な稼動を妨害し、破壊する目的で考案されたソフトウェアウイルス、その他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含む資料を転送、掲示、流布、使用する行為
    14. サーバーハッキング、データ流出、バグなどによりサービスを変更したり、Spoonが定めていない方法で本サービスを利用する行為
    15. Spoonが提供するソフトウェア等に対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
    16. 関係法令、サービス利用規約、コミュニティガイドライン、お知らせ事項に違反する行為
    17. その他公共秩序及び公序良俗に違反する行為や、違法·不当な行為
    18. その他Spoonが不適当と合理的根拠に基づき合理的に判断する行為
  2. Spoonユーザーは前項に該当する行為を発見した場合、「ヘルプセンター」、「報告する」などから申告をしてください。
  3. Spoonは、Spoonユーザーが以下の各号のいずれかに該当し又は該当するとSpoonが判断した場合、事前通知なく期間を定めて本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、又は本契約を解除しSpoonユーザーを退会させることができます。なお、Spoonは、上記判断に関する理由を開示する義務は負いません。
  4. Spoonは前項に基づくSpoonユーザーの利用制限又は退会によりSpoonユーザーが被った損害について賠償しません。

第11条(コンテンツに関する規定)

第12条（PODNOVEL）